Question 1

¿Para qué sirve exactamente vitaFleet?

Accepted Answer

vitaFleet es un sistema de gestión de flotas que reúne en un solo lugar todos los registros de su flota: datos de vehículos y equipos, plan de mantenimiento, consumo de combustible, vigencia de inspecciones y documentos, órdenes de trabajo, existencias de piezas, pasos por HGS/OGS (sistemas turcos de peaje electrónico) y multas de tráfico. En lugar de archivos de Excel dispersos, le avisa con antelación de qué necesita cada vehículo y cuándo.

Question 2

¿Cómo empiezo? ¿Puedo registrarme por mi cuenta?

Accepted Answer

Las cuentas se abren por invitación; no hay registro abierto. Usted rellena el formulario de solicitud de demo, nosotros preparamos un entorno adecuado al tamaño y a las necesidades de su flota y le respondemos como máximo en un día laborable. Su primera cuenta se abre con el permiso de «propietario» y es usted quien invita a su equipo.

Question 3

¿Hace falta instalación o infraestructura técnica?

Accepted Answer

No. vitaFleet funciona desde el navegador; no necesita montar un servidor, instalar programas ni contar con un equipo de TI aparte. Accede a la misma cuenta desde el navegador del ordenador, la tableta y el teléfono.

Question 4

¿Puedo trasladar mis archivos de Excel y mis registros actuales?

Accepted Answer

Sí. La lista de vehículos, los datos de conductores y personas, los proveedores y los registros históricos se trasladan con el asistente de importación. Usted asocia una sola vez las columnas de su propio archivo con nuestros campos; los formatos turcos de número y fecha (1.250,50 — 12.08.2026) se leen correctamente, y las líneas sin coincidencia quedan en una lista aparte y no se pierden en silencio.

Question 5

¿Cuántos usuarios puedo añadir? ¿Puedo separar los permisos?

Accepted Answer

Los miembros del equipo se añaden por invitación y se les asignan permisos por rol. Por ejemplo, puede mostrar al director de una sucursal únicamente su propia ubicación y a un conductor solo sus propios vehículos y documentos. Como cada cambio se anota en el registro de actividad, se puede seguir quién cambió qué y cuándo.

Question 6

¿Se admiten realmente los pasos por HGS/OGS y las multas de tráfico?

Accepted Answer

Sí, no son campos añadidos después; el producto se concibió desde el principio según el marco turco. Usted carga el extracto de HGS/OGS y los pasos se vinculan al vehículo por el número de etiqueta y al conductor por la fecha. En las multas, el conductor se determina a partir de la asignación del vehículo en el momento de la multa, se hace seguimiento de la fecha límite del descuento por pronto pago y se marca la repercusión al conductor.

Question 7

¿Controla los plazos de los documentos y de las inspecciones?

Accepted Answer

Sí. Además de la inspección técnica de TÜVTÜRK (inspección técnica nacional), el seguro obligatorio de tráfico, el seguro a todo riesgo, la medición de emisiones y el certificado K de autorización de transporte (certificado de autorización de transporte por carretera de clase K), también se controlan los plazos del permiso de conducir, el SRC, el psicotécnico y el informe médico de los conductores. Avisa antes de que venzan, de modo que no se encuentre después con una multa o con la imposibilidad de salir a la carretera.

Question 8

¿Cómo llegan las notificaciones? ¿Me lloverán correos todo el día?

Accepted Answer

No. En lugar de un correo distinto por cada elemento, se envía un único correo resumen al día; cada línea indica para qué matrícula está vencido o próximo a vencer qué trabajo. Las notificaciones de la campana dentro de la aplicación se acumulan aparte. Se puede elegir el canal según el tipo de notificación (desactivado / en la aplicación / correo / ambos).

Question 9

¿Qué informes puedo obtener?

Accepted Answer

Hay 31 informes predefinidos: coste por vehículo, gasto por km, amortización, desglose del IVA, gasto por proveedor, eficiencia de combustible, análisis de renovación y otros. En las listas usted elige las columnas, configura filtros y guarda su propia vista como pestaña.

Question 10

¿Están seguros mis datos? ¿Hay integración de GPS/telemática?

Accepted Answer

Los datos se mantienen separados para cada organización y el acceso se limita con permisos por rol. Hoy no existe un flujo automático de ubicación en directo; en el mapa se muestran la última posición conocida de los vehículos y las ubicaciones definidas, y la integración telemática está en la hoja de ruta. Puede exportar sus datos en cualquier momento.

Preguntas frecuentes

Lleve su flota a una sola pantalla.