Question 1

À quoi sert exactement vitaFleet ?

Accepted Answer

vitaFleet est un système de gestion de flotte qui réunit au même endroit tous les enregistrements de votre flotte : informations sur les véhicules et équipements, plan de maintenance, consommation de carburant, échéances de contrôle technique et de documents, ordres de travail, stock de pièces, passages HGS/OGS (télépéage électronique turc) et amendes de circulation. À la place de fichiers Excel dispersés, il vous prévient à l'avance de ce dont chaque véhicule a besoin et du moment où il en a besoin.

Question 2

Comment démarrer, puis-je m'inscrire moi-même ?

Accepted Answer

Les comptes sont ouverts sur invitation ; il n'y a pas d'inscription libre. Vous remplissez le formulaire de demande de démo, nous préparons un environnement adapté à la taille et aux besoins de votre flotte et nous vous répondons sous un jour ouvré au plus tard. Votre premier compte est ouvert avec le rôle « propriétaire », et vous invitez ensuite votre équipe.

Question 3

Faut-il une installation ou une infrastructure technique ?

Accepted Answer

Non. vitaFleet fonctionne dans le navigateur ; vous n'avez pas à monter de serveur, à installer de logiciel ni à mobiliser une équipe IT dédiée. Vous accédez au même compte depuis le navigateur d'un ordinateur, d'une tablette ou d'un téléphone.

Question 4

Puis-je reprendre mes fichiers Excel et mes enregistrements existants ?

Accepted Answer

Oui. La liste des véhicules, les informations sur les conducteurs et les personnes, les fournisseurs et les enregistrements passés sont repris grâce à l'assistant d'import. Vous associez une seule fois les colonnes de votre fichier à nos champs ; les formats turcs de nombres et de dates (1.250,50 — 12.08.2026) sont lus correctement, et les lignes sans correspondance restent dans une liste à part sans disparaître en silence.

Question 5

Combien d'utilisateurs puis-je ajouter, puis-je séparer les droits ?

Accepted Answer

Les membres de l'équipe sont ajoutés par invitation et reçoivent leurs droits par rôle. Vous pouvez, par exemple, ne montrer à un directeur d'agence que son propre site, et à un conducteur que ses propres véhicules et documents. Chaque modification étant inscrite au journal d'activité, on peut retracer qui a changé quoi et quand.

Question 6

Les passages HGS/OGS et les amendes de circulation sont-ils vraiment pris en charge ?

Accepted Answer

Oui, ce ne sont pas des champs ajoutés après coup ; le produit a été conçu dès le départ selon l'organisation turque. Vous chargez le relevé HGS/OGS, et les passages sont rattachés au véhicule par le numéro de badge et au conducteur par la date. Pour les amendes, le conducteur est retrouvé à partir de l'affectation du véhicule au moment de l'amende, la date limite de la réduction pour paiement anticipé est suivie et la refacturation au conducteur est marquée.

Question 7

Suit-il les échéances de documents et de contrôle technique ?

Accepted Answer

Oui. Le contrôle technique TÜVTÜRK, l'assurance responsabilité civile obligatoire, l'assurance tous risques, le contrôle des émissions et le certificat K sont suivis, de même que le permis de conduire, le SRC, le test psychotechnique et le certificat médical des conducteurs. Il avertit avant l'expiration ; vous évitez ainsi de découvrir après coup une amende ou une impossibilité de prendre la route.

Question 8

Comment arrivent les notifications, va-t-on être inondé d'e-mails ?

Accepted Answer

Non. Au lieu d'un e-mail par élément, un seul e-mail récapitulatif est envoyé par jour ; chaque ligne indique pour quelle plaque quelle tâche est en retard ou approche. Les notifications de la cloche dans l'application s'accumulent en plus. Le canal peut être choisi selon le type de notification (désactivé / dans l'application / e-mail / les deux).

Question 9

Quels rapports puis-je obtenir ?

Accepted Answer

31 rapports prêts à l'emploi sont disponibles : coût par véhicule, dépense par km, amortissement, ventilation de la TVA, dépenses par fournisseur, efficacité du carburant, analyse de renouvellement et d'autres. Dans les listes, vous choisissez les colonnes, définissez un filtre et enregistrez votre propre vue sous forme d'onglet.

Question 10

Mes données sont-elles en sécurité, y a-t-il une intégration GPS/télématique ?

Accepted Answer

Les données sont conservées séparément pour chaque organisation et l'accès est limité par des droits fondés sur les rôles. Il n'y a pas aujourd'hui de flux de position en direct automatique ; la dernière position connue des véhicules et les lieux définis s'affichent sur la carte, et l'intégration télématique figure sur la feuille de route. Vous pouvez exporter vos données à tout moment.

Questions fréquentes

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