إدارة الصيانة

تعمل تذكيرات الصيانة بدورة الكيلومترات والأشهر؛ وأيهما اكتمل أولًا فهو موعد الاستحقاق. لا تُنشئ التذكيرات واحدًا واحدًا للمركبات الداخلة في الخطة نفسها: يكفي التطبيق الجماعي بحسب خطة الصيانة أو بحسب القاعدة. يتحول العمل المستحق إلى أمر عمل؛ وعند إغلاقه يدخل سجل الصيانة ويتقدّم التذكير تلقائيًا.

vitaFleet — إدارة الصيانة

0

حالات التذكير

متأخر، يقترب، مخطط

0

حالات أمر العمل

مفتوح، قيد التنفيذ، مكتمل

0

فئة أولوية الإصلاح

مخطط، غير مخطط، عاجل

0

خيارات قناة الإشعار

بريد إلكتروني + داخل التطبيق، بريد إلكتروني فقط، داخل التطبيق فقط، معطّل

ماذا يتضمّن حل «إدارة الصيانة»؟

الشاشات التي يتكوّن منها هذا الحل وما يُنجَز في كل منها، بالترتيب.

شاشة

تذكيرات الصيانة

يتابع موعد الصيانة الدورية. يتكوّن كل سجل من مركبة ومهمة صيانة؛ وتُحدَّد الدورة بفاصل مسافة أو بفاصل زمني أو بكليهما. يُحسب الاستحقاق من عدّاد المركبة الحالي وتاريخ آخر صيانة؛ ويُوسَم البند بأنه «متأخر» أو «يقترب» أو «مخطط». يمكنك فتح أعمدة نوع المركبة والماركة / الطراز وسنة الطراز والمجموعة عبر ⚙ وتصفية القائمة بالحقول نفسها. وفي السجلات القديمة التي لم يُحدَّث تذكيرها يوجد زر «التحديث من سجلات الصيانة».

الدورة
تُدخل الكيلومترات أو الأشهر أو كليهما من قسمَي «الفاصل الزمني» و«فاصل المسافة». وأيهما اكتمل أولًا فهو موعد الاستحقاق.
عتبة الاقتراب
تبدأ حالة «يقترب» عندما يدخل العدّاد أو عدد الأيام ضمن العتبة؛ وتُحدَّد العتبة بشكل منفصل في نموذج التذكير.
الاستحقاق التالي
إذا أردت تحديد الاستحقاق الأول يدويًا يمكنك تحديد تاريخ الاستحقاق التالي وعدّاده؛ وإلا فيُحسب الاستحقاق.
الإشعارات
يحدد خيار «تفعيل الإشعارات» في النموذج والمتابعون من يصله الإشعار. وإن لم يوجد متابعون يذهب الإشعار إلى متابعي المركبة، وإن لم يوجدوا فإلى المديرين.

شاشة

تذكير جماعي وبحسب القاعدة

يفتح التذكير نفسه دفعة واحدة بحسب نوع المركبة والماركة والطراز وسنة الطراز والمجموعة. عند اختيار المعايير يظهر فورًا عدد المركبات المطابقة وقائمتها؛ وتُطبَّق المهمة والدورة نفسهما على الجميع. إذا حفظت القاعدة يُضاف التذكير تلقائيًا لاحقًا إلى المركبات التي تطابق المعيار. فمثلًا إذا اخترت نوع «حافلة صغيرة» فقط تُطابَق كل الحافلات الصغيرة، وإذا أضفت إليها سنوات الطراز 2015–2020 فحافلات تلك السنوات، وإذا أضفت الطراز Sprinter فحافلات Sprinter وحدها. وتدخل في القاعدة أيضًا المركبات المضافة حديثًا أو المنقولة عبر Excel وGPS.

المعايير
نوع المركبة والماركة والطراز ونطاق سنة الطراز والمجموعة (بما فيها المجموعات الفرعية). الاختيار المتعدد في معيار واحد يعني «أيٍّ منها»، والجمع بين المعايير يعني «جميعها».
المركبات المتخطَّاة
تُتخطّى المركبة التي لديها أصلًا تذكير بالمهمة المختارة؛ ويُكتب في النتيجة عدد المركبات المتخطّاة. وبذلك لا يتكوّن التذكير نفسه مرتين.
صفحة القواعد
يمكن إيقاف القاعدة أو تطبيقها الآن أو حذفها؛ وعند الحذف يُسأل هل تبقى التذكيرات التي أنشأتها.
المستبعَدة
لا تدخل المركبات المؤرشفة والمباعة في القواعد؛ والمركبة التي لم تُدخل سنة طرازها لا تطابق معيار السنة.

شاشة

خطط الصيانة

يجمع المهام الداخلة في خطة الصيانة نفسها بدوراتها في خطة واحدة. وعند إضافة مركبة إلى الخطة تُنشأ جميع التذكيرات تلقائيًا. تغيير الدورة في الخطة يحدّث تذكيرات جميع المركبات المرتبطة؛ فلا تحتاج إلى تعديل كل مركبة على حدة. تظهر كل خطة تُفتح من قائمة الخطط مع نطاقها وصفوف مهامها. وتأتي الدورات الافتراضية لمهام الصيانة جاهزة عند إعداد الخطة.

تعريف الخطة
يُدخل اسم الخطة ووصفها ونطاقها؛ وبخيار «الخطة نشطة» تفعّل الخطة أو توقفها.
صفوف المهام
في كل صف مهمة صيانة ودورة المسافة والدورة الزمنية وعتبات الاقتراب؛ وتُختار الوحدات بشكل منفصل.
التطبيق على المركبة
تُفتح تلقائيًا تذكيرات المهام للمركبة المضافة إلى الخطة؛ ويصل التحديث من مكان واحد إلى جميع المركبات.
تقرير الالتزام
يعرض تقرير التزام الصيانة الإنجاز في الوقت المحدد والمتأخر لكل تذكير؛ ويمكن تضييقه بفلاتر المهمة والمركبة.

شاشة

مهام الصيانة

هو فهرس بنود الصيانة مثل تغيير الزيت وفلتر الهواء وتغيير الإطارات. تستخدم التذكيرات وبنود أمر العمل وسجلات الصيانة أسماء المهام نفسها؛ وتُجمَّع التقارير بهذه الأسماء. يمكن إدخال دورة افتراضية ومدة وتكلفة تقديرية للمهمة. يُستخدم اسم المهمة في التقارير والتذكيرات وبنود أمر العمل ومطابقة e-Fatura (الفاتورة الإلكترونية)؛ لذلك يجب أن تكون التسمية متسقة. لإضافة مهمة تُستخدم «إضافة مهمة» في شاشة مهام الصيانة.

الفهرس
اختر أسماء مهام واضحة ومتسقة. يعرض تقرير استخدام مهام الصيانة كم مرة نُفّذت كل مهمة وتكلفتها الإجمالية.
الدورة الافتراضية
إذا حدّدت للمهمة دورة بالكيلومترات أو الأشهر فستأتي جاهزة عند إنشاء التذكير؛ ويمكن تغييرها لكل مركبة.
التقدير
تأتي المدة والتكلفة التقديرية معبّأتين مسبقًا في أمر العمل؛ وتُقارَن الميزانية بالفعلي.
مطابقة e-Fatura
تُطابَق بنود الفاتورة أولًا مع أسماء مهامك؛ وتُضاف المهمة الجاهزة غير المعرّفة عند الاستيراد.

شاشة

أوامر العمل

هو سجل أعمال الصيانة أو الإصلاح المطلوب تنفيذها: البنود والأجرة والقطع والمورّد والمبلغ. تتقدّم الحالة بين «مفتوح» و«قيد التنفيذ» و«مكتمل». يدخل أمر العمل المكتمل في سجل الصيانة ويُقدّم تذكيرات الصيانة للمهام الواردة في بنوده. في نموذج أمر العمل يمكنك إضافة سجل عبر «+ تعريف جديد» في مربعَي اختيار المركبة والمورّد، ورفع الصور والمستندات. وللأعمال المشمولة بالضمان تصلك تنبيهات عند فتح أمر العمل؛ وتُعرض هذه المعلومة لكي لا تدفع أجرة عمل داخل نطاق الضمان.

التفاصيل
تُدخل المركبة والحالة والمنشئ والمُسنَد إليه والمورّد وتواريخ البداية والنهاية المخططة والفعلية وعدّاد البداية والنهاية.
فئة الأولوية
تصنّف «فئة أولوية الإصلاح» العمل بأنه مخطط أو غير مخطط أو عاجل. وتذكير بداية الموعد المخطط اختياري.
البنود
كل بند هو صف يضم مهمة صيانة وأجرة وقطعة. القطعة المضافة من المخزون تُخصم من المخزون؛ وتُحفظ المبالغ شاملة ضريبة القيمة المضافة (KDV).
العطل والفاتورة
تُربط الأعطال بأمر العمل وتُغلق معه عند اكتماله. ويُحفظ رقم الفاتورة ورقم أمر الشراء وETTN (المعرّف الفريد للفاتورة الإلكترونية) لأغراض المطابقة المحاسبية.

شاشة

سجل الصيانة وآخر الإجراءات

هو سجل أعمال الصيانة والإصلاح المنجزة. يتكوّن عند اكتمال أمر العمل أو عند استيراد فاتورة الصيانة من e-Fatura كسجل صيانة. وبما أن كل بند يرتبط بمهمة صيانة، يُجاب مباشرة عن سؤال «متى غُيّر فلتر الهواء آخر مرة»؛ ويعرض تقرير «آخر الإجراءات المنفَّذة» ذلك بحسب اللوحة. تُدرج أوامر العمل المكتملة وتكاليفها في تقرير سجل الصيانة ضمن قسم التقارير بفلاتر المركبة والمورّد والتاريخ. وفي تفاصيل المركبة تعطي علامة تبويب «سجل الصيانة» السجلات نفسها بمنظور مركبة واحدة؛ وتظهر مهمة كل بند ومبلغه.

المصدر
يتكوّن سجل الصيانة عند اكتمال أمر العمل أو عند اختيار «سجل صيانة» في استيراد e-Fatura؛ وتُطابَق البنود مع مهام الصيانة.
آخر الإجراءات
يعطي التقرير لكل لوحة × إجراء آخر تاريخ، وعند أي كيلومتر نُفّذ، والمدة المنقضية منذ ذلك.
قراءة العدّاد
العدّاد المُدخل في سجل الصيانة يحدّث أيضًا عدّاد المركبة الحالي؛ ولا تُقبل قراءة أقل من السابقة.
الصيانات المتأخرة
يسرد تقرير «الصيانات المتأخرة» في قسم التقارير التذكيرات التي تجاوزت موعدها بفلاتر المهمة والمركبة والحالة.

متابعة الاستحقاق

كيف يعمل الاستحقاق، من تعريف الدورة إلى الإشعار الليلي

يفتح مدير الأسطول تذكيرًا لتغيير الزيت لمركبة ما ويُدخل فاصل المسافة والفاصل الزمني معًا. يحسب النظام الاستحقاق من عدّاد المركبة الحالي وتاريخ آخر صيانة؛ وأيهما اكتمل أولًا يؤخذ به. في المركبة العاملة داخل المدينة تكتمل الأشهر غالبًا أولًا، وفي الطرق الطويلة تكتمل الكيلومترات. ومع تقدّم العدّاد عبر سجلات الوقود والصيانة والفحص الفني يُعاد حساب الاستحقاق. عند دخول العتبة يصبح البند «يقترب»، وعند تجاوز الموعد «متأخرًا» ويولّد إشعارًا ليليًا. يصل الإشعار إلى متابع التذكير، وإن لم يوجد فإلى متابعي المركبة، وإن لم يوجدوا فإلى المديرين. وبإغلاق العمل يتقدّم التذكير. يمكنك فتح أعمدة نوع المركبة والماركة / الطراز وسنة الطراز والمجموعة عبر ⚙ في القائمة وتصفيتها بالحقول نفسها. وإن تبيّن في السجلات القديمة أن التذكير لم يُحدَّث فيوجد زر «التحديث من سجلات الصيانة».

  • دورة مزدوجة. تُحدَّد الكيلومترات والأشهر معًا؛ وأيهما اكتمل أولًا فهو موعد الاستحقاق، ولذلك لا حاجة إلى متابعتهما كلٍّ على حدة.

  • ثلاث حالات. تظهر حالات «متأخر» و«يقترب» و«مخطط» منفصلة في القائمة؛ وتولّد البنود المتأخرة والمقتربة إشعارًا ليليًا.

  • سلسلة الإشعار. إن لم يكن للتذكير متابع يُبلَّغ متابعو المركبة، وإن لم يوجدوا فمديرو المؤسسة؛ ويمكنك تحديد المتابع بنفسك.

  • مسؤول المركبة. جعل مسؤول المركبة متابعًا يضمن وصول إشعارات الاستحقاق إلى الشخص الذي يتابع العمل مباشرة بدلًا من المديرين.

التطبيق الجماعي

افتح خطة الصيانة نفسها للمركبات الصحيحة دفعة واحدة

لنفترض أن لدى الأسطول خطة صيانة مشتركة لحافلات Sprinter الصغيرة من طرازات 2015 إلى 2020. في شاشة «+ جماعي / بحسب القاعدة» يختار المدير نوع المركبة «حافلة صغيرة» وسنة الطراز 2015–2020 والطراز Sprinter؛ فيظهر فورًا عدد المركبات المطابقة وقائمتها. ثم يختار المهمة والدورة ويطبّقهما. تُتخطّى المركبات التي لديها تذكير أصلًا ويُكتب في النتيجة عدد المتخطّاة. وإذا حفظ القاعدة يُفتح التذكير تلقائيًا للمركبات التي تأتي لاحقًا عبر Excel أو GPS وتطابق المعيار. وإذا أراد إدارة الخطة كاملة كحزمة واحدة فيستخدم خطة الصيانة. لا تدخل المركبات المؤرشفة والمباعة في القواعد؛ والمركبة التي لم تُدخل سنتها لا تطابق معيار سنة الطراز. لذلك من المفيد مراجعة قائمة المعاينة قبل التطبيق.

معاينة التذكير الجماعي

معاينة التذكير الجماعي

  • معاينة فورية. كلما اخترت معيارًا يتحدّث عدد المركبات المطابقة وقائمتها فورًا؛ فترى قبل التطبيق أي المركبات ستتأثر.

  • حفظ القاعدة. تُطبَّق القاعدة المحفوظة أيضًا على المركبات المضافة حديثًا أو التي أصبحت تطابق المعيار.

  • أدِر القاعدة. في صفحة القواعد تُوقَف القاعدة أو تُطبَّق الآن أو تُحذف؛ وعند الحذف يُسأل أيضًا هل تبقى التذكيرات.

  • التحديث عبر الخطة. عند تغيير الدورة في خطة الصيانة تتحدّث تذكيرات جميع المركبات المرتبطة بالخطة؛ ولا حاجة إلى التعديل واحدًا واحدًا.

مسار أمر العمل

تُغلَق الصيانة المستحقة بأمر عمل

عندما يرى المدير بندًا في قائمة الصيانة المتأخرة يفتح أمر عمل للمركبة؛ فيختار المورّد أو الفني ويحدد فئة الأولوية ويُدخل البنود. يتكوّن كل بند من مهمة صيانة وأجرة وقطعة؛ والقطعة المضافة من المخزون تُخصم من المخزون. عند انتهاء الصيانة يُحوَّل أمر العمل إلى «مكتمل». وفي اللحظة نفسها يدخل السجل في سجل الصيانة، وتتقدّم تذكيرات صيانة المهام الواردة في البنود بآخر تاريخ وكيلومترات. وتُغلق الأعطال المرتبطة معه. وإذا أُنجزت الصيانة بينما بقي جزء كبير من دورتها تصل إلى المديرين إشعار «إجراء مبكر»؛ وتتغير العتبة من الإعدادات. تُحفظ المبالغ شاملة ضريبة القيمة المضافة (KDV)؛ وعند إدخال نسبتها يُحسب التفصيل بين الصافي والضريبة. ويُحفظ رقم الفاتورة وETTN (المعرّف الفريد للفاتورة الإلكترونية) في السجل، وتتم المطابقة المحاسبية بهما.

  • من الصيانة إلى التذكير. يُكمل أمر العمل المكتمل تلقائيًا تذكير الصيانة نفسه للمهمة نفسها؛ ويتحدّث آخر تاريخ وكيلومترات ويُعاد حساب الاستحقاق.

  • إشعار الإجراء المبكر. العتبة الافتراضية هي الصيانة المنفَّذة وقد بقي 20% أو أكثر من الفاصل.

  • السجلات السابقة. إذا لم يتزامن التذكير مع السجلات القديمة فإن زر «التحديث من سجلات الصيانة» في شاشة التذكيرات يعتمد على سجلات الصيانة السابقة.

  • مسار الفاتورة. والفاتورة المستوردة من e-Fatura كسجل صيانة تُقدّم تذكير الصيانة أيضًا بحسب المهام الواردة في بنودها.

النطاق

ماذا يشمل هذا الحل؟

دون وحدات منفصلة: كل شيء يعمل في الحساب نفسه وبالبيانات نفسها.

  • دورة الكيلومترات والأشهر معًا
  • حالات متأخر ويقترب ومخطط
  • تذكير جماعي وبحسب القاعدة
  • خطط الصيانة
  • فهرس مهام الصيانة
  • أوامر العمل والبنود
  • سجل الصيانة
  • تقرير آخر الإجراءات المنفَّذة
  • تقرير التزام الصيانة
  • إشعار بحسب المتابع

كيف يسير العمل

من الإعداد إلى الاستخدام اليومي

عرّف المهام

أعدّ فهرس مهام الصيانة: أعطِ أسماء واضحة ومتسقة مثل تغيير الزيت وفلتر الهواء وتغيير الإطارات. وإن شئت فأدخل لكل مهمة دورة افتراضية بالكيلومترات والأشهر ومدة وتكلفة تقديرية.

الأسئلة الشائعة

يمكن تحديدهما معًا؛ وأيهما اكتمل أولًا فهو موعد الاستحقاق. في المركبة العاملة داخل المدينة تكتمل الأشهر عادةً أولًا، وفي الطرق الطويلة تكتمل الكيلومترات. يُحسب الاستحقاق من عدّاد المركبة الحالي وتاريخ آخر صيانة؛ ويُعاد حسابه كلما تقدّم العدّاد. وللمعدات شاشة تذكيرات منفصلة.

اجمع أسطولك في شاشة واحدة خلال أيام

اطلب عرضًا تجريبيًا لنجهّز بيئة تناسب أسطولك ونساعدك على نقل بياناتك.