الأتمتة

تُكتب مهمة المتابعة المتكررة كقاعدة: عند حدوث ماذا في أي سجل، وإذا تحققت أي شروط، ماذا يُنفَّذ. يشغّل vitaFleet القاعدة على فترات منتظمة، فيحدّث الحقل أو يضيف تعليقًا إلى السجل أو يرسل بريدًا إلكترونيًا. وتتولى الإشعارات الليلية وقواعد تذكير الصيانة المهمة نفسها نيابةً عنك. ويُسجَّل كل تشغيل في السجل التاريخي.

vitaFleet — الأتمتة

0

نوع سجل مُحفِّز

العطل وأمر العمل وسجل الصيانة ورمز الخطأ والمركبة والمخالفة والعبور

0

حدث مُحفِّز

عند الإنشاء، عند التحديث، الاثنان، عند الأرشفة

0

نوع إجراء

تحديث حقل، إضافة تعليق، إرسال بريد إلكتروني

0

نوع إشعار

يمكن اختيار قناة لكل منها

ماذا يتضمّن حل «الأتمتة»؟

الشاشات التي يتكوّن منها هذا الحل وما يُنجَز في كل منها، بالترتيب.

شاشة

قائمة الأتمتة

تجمع شاشة «الأتمتة» جميع القواعد في جدول واحد. يظهر في كل صف الاسم والحالة ونوع السجل المُحفِّز وعدد مرات التشغيل الإجمالية والناجحة والفاشلة ووقت آخر تشغيل ورقم الإصدار. تفصل تبويبات «الكل» و«الأرشيف» القواعد الفعّالة عن المحذوفة؛ وتُفتح القاعدة الجديدة بزر واحد. وعند نقل القاعدة إلى الأرشيف تتعطل تلقائيًا. ولتشغيل القاعدة أو إيقافها يُستخدم مربع «فعّال» في صفحة التفاصيل.

جدول بعدّادات
تُظهر أعمدة الاسم والحالة والسجل المُحفِّز والإجمالي والناجح والفاشل وآخر تشغيل صحة القاعدة بنظرة واحدة.
رقم الإصدار
يزداد الإصدار كلما حُفظت القاعدة؛ وتخبرك العلامة مثل v2 وv3 في القائمة بعدد مرات تحديث القاعدة.
تبويب الأرشيف
القاعدة المنقولة إلى الأرشيف تتعطل ولا تعمل؛ وتبقى منفصلة عن القائمة في تبويب «الأرشيف».
مفتاح التفعيل
تبدأ القاعدة مغلقة عند إنشائها؛ ولا يُعالَج أي سجل ما لم يُحدَّد مربع «فعّال». وبذلك لا تعمل قاعدة لم تُختبر.

شاشة

المُحفِّز والشروط

في محرر القواعد تتكوّن اللوحة من ثلاث كتل: المُحفِّز والشروط والإجراءات. يُختار في المُحفِّز نوع السجل والحدث؛ أما الشروط فتستخدم النموذج نفسه المستخدم في فلاتر قائمة المركبات. وبذلك تعطي السجلات التي تفلترها في القائمة والسجلات التي تلتقطها الأتمتة النتيجة نفسها. إذا لم تُكتب أي شروط تعمل القاعدة على كل سجل من ذلك النوع. ويمكن أن تكون الشروط قاعدة واحدة أو قواعد متداخلة مجمّعة؛ وعند تغيير نوع السجل تأتي قائمة الحقول وفق ذلك النوع.

سبعة أنواع سجلات
يمكن أن تكون الأعطال وأوامر العمل وسجلات الصيانة ورموز الأخطاء والمركبات والمخالفات المرورية والعبور عبر الطرق والجسور مُحفِّزًا.
أربعة أحداث
يُحدَّد أحد الخيارات: عند الإنشاء، أو عند التحديث، أو في الحالتين، أو عند الأرشفة. ويحدد الاختيار متى تعمل القاعدة.
الشرط نفسه كفلتر القائمة
يمكن إنشاء قاعدة واحدة أو قواعد متداخلة مجمّعة؛ ويستخدم الشرط أسماء الحقول نفسها المستخدمة في فلاتر القائمة.
تنبيه عدم وجود شروط
إذا لم يُضَف شرط يظهر في المحرر تنبيه «+ إضافة شرط (اختياري — بلا شرط تعمل على كل سجل)».

شاشة

الإجراءات

تُعرَّف الأعمال المطلوب تنفيذها عند تحقق الشروط كإجراءات وتعمل بالتسلسل. هناك ثلاثة أنواع من الإجراءات: تحديث حقل في السجل، وإضافة تعليق تلقائي إلى السجل، وإرسال ملخص السجل بالبريد الإلكتروني إلى العنوان الذي تحدده. لا يعرض المحرر إجراء التعليق إطلاقًا إذا تعذّرت كتابة تعليق على نوع السجل؛ فلا تُعرض خيارات لن تعمل. ولا يخفي الإجراء الفاشل الإجراءات الأخرى؛ بل تُسجَّل نتيجة كل إجراء على حدة في سجل التشغيل.

تحديث حقل
يكتب القيمة التي تدخلها في الحقل المحدد من السجل؛ وتظهر النتيجة في سجل التشغيل مع تسمية الحقل وقيمته.
إضافة تعليق
يضيف إلى السجل تعليقًا بالكاتب «الأتمتة · اسم القاعدة»؛ ولا يُعرض إلا في أنواع السجلات التي تقبل التعليقات.
إرسال بريد إلكتروني
يُدخَل المستلم والموضوع والنص؛ ويحمل البريد عنوان السجل واسم القاعدة ورابط «فتح السجل».
الفحص قبل الحفظ
إذا نقص الاسم أو نوع السجل أو المُحفِّز أو إجراء واحد على الأقل أو عنوان بريد صالح، يخبرك النظام بما ينقص.

شاشة

سجل التشغيل

يسرد قسم «سجل التشغيل» أسفل صفحة تفاصيل القاعدة كل تقييم بالوقت والسجل والحالة والتفاصيل. هناك ثلاث حالات: «نُفِّذت» و«الشرط لم يتحقق» و«خطأ». يكتب صف الخطأ سبب عدم عمل الإجراء، فلا حاجة إلى التخمين هل القاعدة تعمل دون مشكلة؛ وتعرض القائمة آخر 25 تقييمًا للقاعدة. ويحفظ كل صف تشغيل نوع السجل وعدد الإجراءات التي عملت أيضًا.

ثلاث حالات
تعني «نُفِّذت» اكتمال الإجراءات، و«الشرط لم يتحقق» أن السجل لا يطابق الشروط، و«خطأ» أن أحد الإجراءات فشل.
سبب الخطأ
إذا فشل الإجراء يُكتب السبب في عمود التفاصيل؛ مثل «لم يُعثر على الحقل» أو «تعذّر إرسال البريد الإلكتروني».
معلومات السجل
يحمل كل صف نوع السجل المُحفِّز ومعرّفه؛ فيُتتبَّع صفًا صفًا ما فعلته القاعدة في أي سجل.
الاتساق مع العدّادات
تُغذّى أعداد الإجمالي والناجح والفاشل في القائمة من الشروط نفسها. وتتحدث العدّادات مع كل تشغيل.

شاشة

الإشعارات

تُبلغ مهمة الإشعارات الليلية الشخص المعني بأعمال الصيانة والتجديد وما شابهها من الأحداث المتأخرة أو القريبة الاستحقاق. في شاشة «الإشعارات» تضيّق القائمة بفلتر «غير المقروءة»، ويُعلَّم الإشعار كمقروء أو يُؤرشف؛ وعند النقر يُفتح السجل المعني. وتختار بنفسك من الإعدادات القناة لكل حدث: داخل التطبيق أو البريد الإلكتروني أو كليهما أو إيقاف التشغيل. وتُدار من هنا أيضًا أنواع مثل العطل الحرج وفشل الفحص الفني.

اثنا عشر نوع إشعار
تُدار كل على حدة أنواع مثل الصيانة المتأخرة والعطل الحرج والتجديد القريب والمخزون الحرج وتنبيه الإطارات وموسم الإطارات الشتوية وغيرها.
أربع قنوات
يُختار لكل نوع: «بريد إلكتروني + داخل التطبيق» أو «بريد إلكتروني فقط» أو «داخل التطبيق فقط» أو «إيقاف».
المستلم الصحيح
يصل الإشعار أولًا إلى متابع السجل، وإن لم يوجد فإلى متابع المركبة، وإن لم يوجد فإلى مديري المنظمة.
الملخص اليومي
عند التشغيل الدوري (Cron) يمكن دمج رسائل البريد الإلكتروني في ملخص واحد لكل مستلم؛ فلا يمتلئ صندوق البريد. وبذلك لا تصل إلى المستلم رسائل منفصلة كثيرة في اليوم نفسه.

شاشة

قواعد تذكير الصيانة

في شاشة «جماعي / حسب القاعدة» تُعرض فورًا المركبات المطابقة لمعايير نوع المركبة والعلامة التجارية والطراز ونطاق سنة الصنع والمجموعة، وتُفتح مهمة الصيانة نفسها لها جميعًا. وإذا حُفظت القاعدة يُفتح التذكير تلقائيًا للمركبات الجديدة التي تطابق المعيار لاحقًا. وتعطي «قواعد الإطارات» بالمنطق نفسه حدودًا مختلفة للإطارات حسب المركبة. وبذلك لا حاجة إلى إعداد التذكير يدويًا لكل مركبة جديدة.

خمسة معايير
يُختار نوع المركبة والعلامة والطراز ونطاق سنة الصنع والمجموعة؛ فالمعيار الفارغ لا يقيّد، وتعني المعايير معًا أن الجميع يجب أن يتحقق.
معاينة مباشرة
يظهر عدد المركبات المطابقة وقائمتها فورًا عند تغيير المعايير؛ والعدد الظاهر على الشاشة هو العدد الذي يُنشأ.
تلقائي للمركبة الجديدة
للمركبة المستوردة من Excel أو GPS أو التي تطابق المعيار لاحقًا، يُفتح التذكير تلقائيًا إذا كانت القاعدة محفوظة.
إيقاف، تطبيق، حذف
في صفحة القواعد يمكن إيقاف القاعدة أو تطبيقها الآن أو حذفها؛ وعند الحذف يُسأل هل تبقى التذكيرات. ويُترك قرار الحذف للمستخدم.

المسار اليومي

عند فتح عطل حرج يصل بريد إلكتروني إلى المسؤول تلقائيًا

يفتح مدير الأسطول قاعدة جديدة في شاشة «الأتمتة» ويختار «العطل» كنوع للسجل. يكون المُحفِّز «عند الإنشاء»؛ ويُكتب الشرط بأن تكون قيمة حقل الأولوية «حرج». يُختار كإجراء «إرسال بريد إلكتروني»: يُدخَل عنوان المسؤول والموضوع وملاحظة قصيرة. ومنذ لحظة حفظ القاعدة وتحديد مربع «فعّال»، يُلتقط كل عطل حرج يُفتح من الميدان في التشغيل التالي للأتمتة. فيصل إلى المسؤول بريد يحمل ملخص العطل واسم القاعدة ورابط «فتح السجل». ويطّلع المدير على «سجل التشغيل» ليتحقق من حالة «نُفِّذت» في الصف؛ وتُسرد الأعطال غير الحرجة بحالة «الشرط لم يتحقق» ولا تُعدّ خطأ. ولأن القاعدة تعمل على الأعطال بعد إنشائها فقط فلا تمسّ السجلات السابقة.

  • الشرط. تُلتقط الأعطال التي قيمة حقل الأولوية فيها «حرج»؛ وتُسجَّل الأعطال الأخرى «الشرط لم يتحقق» ولا تُحتسب خطأ.

  • الإجراء. يُنشأ إجراء «إرسال بريد إلكتروني» بعنوان المستلم والموضوع والنص؛ وينبَّه إلى العنوان غير الصالح قبل الحفظ.

  • التحقق. تظهر في «سجل التشغيل» حالة كل صف وتفاصيل الإجراء؛ ويُكتب في التفاصيل العنوان المُرسَل إليه.

  • بداية آمنة. تبدأ القاعدة مغلقة ولا تفحص السجل التاريخي؛ ولا تُعالَج إلا الأعطال التي تقع بعد التفعيل.

الحقل والتعليق

تعليق وتحديث حقل تلقائيان عند إدخال أمر عمل

يمكن إنشاء قاعدة بمُحفِّز «عند التحديث» على سجلات أوامر العمل. يكتب الشرط حقول أمر العمل المعنية بالصيغة نفسها لفلتر القائمة؛ مثل التقاط أوامر العمل في حالة معيّنة. تعمل الإجراءات بالتسلسل: يُكتب أولًا بإجراء «تحديث حقل» قيمة في الحقل المحدد، ثم يضيف «إضافة تعليق» ملاحظة إلى السجل بالكاتب «الأتمتة · اسم القاعدة». عندما يفتح فريق الصيانة أمر العمل يرى هذه الملاحظة في تدفق التعليقات ولا يتساءل لماذا تغيّر السجل. وإذا فشل أحد الإجراءات يُعالَج الصف كـ«خطأ» ويكتب التفصيل أي إجراء لم يعمل ولماذا؛ ويزداد عدد الفاشل في العدّادات. وبذلك لا تترك القاعدة عملًا ناقصًا بصمت، وتبقى المشكلة مرئية.

تعليق الأتمتة في سجل أمر العمل

تعليق الأتمتة في سجل أمر العمل

  • إجراءات متسلسلة. يعمل «تحديث حقل» و«إضافة تعليق» بترتيب كتابتهما؛ وتظهر النتائج مجمّعة في تفاصيل التشغيل.

  • أثر مقروء. كاتب التعليق هو «الأتمتة · اسم القاعدة»؛ فيُعرف دائمًا من أضاف الملاحظة في السجل.

  • ظهور الأخطاء. يُسجَّل الإجراء الفاشل كصف خطأ مع سببه؛ ولا يبقى السجل عملًا ناقصًا بصمت.

  • العدّاد. تتحدث أعداد التشغيل الناجح والفاشل في قائمة القواعد؛ والإجمالي هو دائمًا مجموعهما.

عمل آمن

القاعدة ذات الشرط المعطوب لا تعمل خطأً على كل سجل

أخطر حالات الأتمتة أن يُتجاهل الشرط بصمت وتُشغَّل القاعدة على كل سجل. يمنع vitaFleet ذلك صراحةً: إذا تعذّرت قراءة حقل الشرط أو معامله لا تُشغَّل القاعدة ويُكتب السبب في السجل. تبدأ القاعدة المحفوظة مغلقة، وتعالج التغييرات بعد لحظة التفعيل، ولا تفحص السجلات السابقة. تحمل كل قاعدة علامتها الخاصة؛ وخطأ إحدى القواعد لا يوقف الأخرى. يقرأ المحرك التغييرات من ختم التغيير في الجدول المصدر؛ ولذلك تُفعَّل القواعد أيضًا على أنواع مثل الأعطال وأوامر العمل وسجلات الصيانة. وثمن ذلك أن العملية لا تتم لحظيًا، بل بتأخير بمقدار فترة التشغيل؛ فتعطي القاعدة نتيجتها بعد دقائق من تغيّر السجل. وحتى لو فشل الإجراء تتقدّم العلامة؛ فلا يُبقي سجل واحد معطوب القاعدة عند النقطة نفسها إلى الأبد.

  • شرط غير مقروء. تُوقَف القاعدة ويُكتب السبب في السجل؛ ولا تبقى خطأً بلا شرط فتعمل على كل سجل.

  • لا تمسّ الماضي. لا تُعالَج السجلات السابقة للتفعيل؛ وتُقيَّم التغييرات اللاحقة فقط.

  • قواعد مستقلة. خطأ قاعدة واحدة لا يوقف الأخرى؛ وتتقدّم كل قاعدة بعلامتها الخاصة.

  • نتيجة متأخرة. تظهر النتيجة عند نهاية فترة التشغيل لا لحظيًا؛ وانتظار بضع دقائق أمر طبيعي.

النطاق

ماذا يشمل هذا الحل؟

دون وحدات منفصلة: كل شيء يعمل في الحساب نفسه وبالبيانات نفسها.

  • المُحفِّز: أُنشئ، حُدِّث، أُرشف
  • التحفيز على سبعة أنواع من السجلات
  • نموذج الشروط نفسه المستخدم في فلاتر القوائم
  • إجراء تحديث الحقل
  • إضافة التعليق التلقائي
  • إجراء إرسال البريد الإلكتروني
  • سجل التشغيل وسبب الخطأ
  • رقم إصدار القاعدة
  • الإشعارات الليلية واختيار القناة
  • تذكير الصيانة الجماعي حسب القاعدة

كيف يسير العمل

من الإعداد إلى الاستخدام اليومي

اختر المُحفِّز

افتح قاعدة جديدة من شاشة «الأتمتة» وحدّد نوع السجل والحدث. أعطِ القاعدة اسمًا؛ فهي تبدأ مغلقة ولا يُعالَج أي سجل حتى تفعّلها. ينبّهك المحرر إلى الحقول الناقصة.

الأسئلة الشائعة

لا. تعالج القاعدة التغييرات التي تحدث منذ لحظة تفعيلها؛ ولا تفحص السجلات السابقة ولا تغيّرها دفعة واحدة. وبذلك يُمنع إرسال بريد إلكتروني أو تغيير حقول في سجلات قديمة عن طريق الخطأ. أي أنه يمكنك تفعيل قاعدة جديدة براحة بال؛ فلا يتغير الماضي دفعة واحدة.

اجمع أسطولك في شاشة واحدة خلال أيام

اطلب عرضًا تجريبيًا لنجهّز بيئة تناسب أسطولك ونساعدك على نقل بياناتك.